TERMINOS GENERALES
Al utilizar nuestros Servicios, usted está consintiendo nuestro procesamiento de usuario proporcionado y automáticamente
la información que se establece en esta Política de Privacidad.
Sus datos personales no serán cedidos a ninguna tercera persona, empresa o entidad, salvo aquellos que por obligaciones
legales, así haya que hacerlo y en relación al servicio prestado. Tenga presente que el responsable de la recogida de
datos es también la entidad que contrata el servicio y lo distribuye entre su colectivo. Aparte de nuestra empresa, ese
colectivo o entidad o profesional tendrá acceso a los datos que facilite al darse de alta, puesto que los necesitará para
llevar a cabo el control estadístico y de seguimiento de las respuestas y/o solicitudes enviadas.
Si desinstala la aplicación, el identificador de dispositivo se da de baja (lo hace automáticamente Google y Apple), por
lo que perdemos la posibilidad de enviar más notificaciones. Los datos quedarían almacenados para futuras reinstalaciones.
En cualquier caso podrá borrar su nombre y su email antes de desinstalarla, o si ya la ha desinstalado, puede volver a
instalar para cambiarlos. Si un usuario es dado de baja, sus datos quedarán guardados por 180 días, y luego de ese
transcurso serán borrados de nuestra base.
El usuario podrá ejercitar en todo momento su derecho a acceder, rectificar, oponerse y cancelar sus datos personales,
de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, dirigiéndose a nuestra
empresa por escrito postal o vía e-mail, adjuntando copia del Documento Nacional de Identidad.
The App Master SRL se reserva el derecho a adoptar todas las medidas que considere razonablemente necesarias u oportunas
para exigir y/o verificar el cumplimiento de cualquier disposición de la aplicación.
ACUERDO DE USUARIO FINAL
Este acuerdo de usuario final ("Acuerdo") es un documento legal vinculante entre The App Master SRL (The App Master) y usted,
lo que explica sus derechos y obligaciones como Usuario Final de los productos The App Master. "Usuario Final" significa (a)
usted como individuo o (b) su empresa, si está utilizando productos The App Master en su calidad de empleado o agente de una
empresa, deberá identifica el "Usuario final" específico durante el proceso de registro y configuración de la herramienta.
The App Master SRL es una compañía dedicada al desarrollo de software con foco en el desarrollo de aplicaciones mobile.
Ofrece Soluciones Mobile (herramientas de gestión y comunicación empresarial), Proyectos de corto alcance y rápida
implementación, y Desarrollos Ad-Hoc de software y aplicaciones mobile.
Al indicar "Acepto los términos y condiciones del Acuerdo de usuario final" o mediante la instalación o el uso de
cualquier producto de The App Master, el Usuario final acepta de manera inmediata este Acuerdo. Si no acepta este Acuerdo,
no instale ni utilice los productos de The App Master.
De vez en cuando, The App Master puede modificar este Acuerdo, incluyendo cualquier política referenciada y otros documentos.
Cualquier versión modificada será efectiva en el momento en que se publique. Para mantenerse al tanto de sus derechos de
licencia y restricciones relevantes, consulte este documento periódicamente. Al usar cualquier Producto después de cualquier
modificación, el Usuario Final acepta todas las modificaciones.
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Introducción a los productos de The App Master
The App Master SRL ofrece muchos productos de software diferentes para descargar. "Software" significa cualquier producto
o aplicación que el usuario final descargue desde los distintos “stores” disponibles. Esto también incluye (a)
documentación relacionada, (b) cualquier Actualización (definida más abajo) al Software, (c) cualquier complemento,
plug-ins, API o componentes basados en Internet del Software proporcionados por The App Master SRL (The App Master) pero
no de Terceros. Los derechos detallados del usuario final para usar el software se encuentran en la Sección 2 a
continuación. Para ser claro, cualquier complemento, plug-in o API u otro código ofrecido por terceros no son "Software",
de The App Master SRL, por lo cual no es responsable de su uso y de ofrecer cualquier garantía, indemnización o soporte
para estos.
Límites de los usuarios. Al contratar el servicio de The App Master SRL, el Usuario Final paga una tarifa fija y otra
variable según el uso que le de la el producto. El usuario final designa a los usuarios a través de los productos. No
hay límites en el número de usuarios. Los usuarios pueden incluir empleados, representantes, consultores, contratistas,
agentes y clientes del usuario final. El usuario final es responsable de todo uso de los Productos por parte de sus
Usuarios y de su cumplimiento con este Acuerdo.
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Acuerdo de uso productos The App Master
The App Master otorga al Usuario Final un derecho mundial, no exclusivo, no transferible y no sub-licenciable de utilizar el
producto contratado, sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo. Sólo los Usuarios Finales pueden usar el
Software. Todo el uso del Software debe estar de acuerdo con la documentación y las políticas pertinentes de The App
Master SRL. Para mayor claridad, los empleados y contratistas del usuario final pueden utilizar el Software y el Usuario
final será responsable de su cumplimiento con este Acuerdo en los mismos términos que los Usuarios Autorizados. A menos
que The App Master SRL acepte lo contrario por escrito. El Usuario Final será responsable de cualquier uso del Software
en cualquier sistema de hardware que no sea propiedad, arrendado o controlado por el Usuario Final ("Sistemas no
Controlados").
Software de prueba o DEMO. Este párrafo se aplica a cualquier Software que The App Master SRL haga disponible sobre una
base de evaluación ("Software de Evaluación"). El usuario final sólo puede utilizar el Software de Evaluación para fines
de evaluación interna durante el período especificado por The App Master SRL (o, si no se especifica, durante 30 días).
El Software de Evaluación tendrá un uso limitado (usuarios). El Usuario Final reconoce que el Software de Evaluación
puede no ser completamente funcional. No obstante cualquier otra cosa en este Acuerdo, The App Master SRL no ofrece
ninguna garantía, indemnización o soporte para cualquier Software de Evaluación.
Mecanismos de protección de IP y confidencialidad. El Software cuenta con mecanismos de protección diseñado para
administrar y proteger los derechos de propiedad intelectual de The App Master SRL, de sus proveedores y usuarios.
Ya sea utilizando código fuente o no, el usuario final no debe modificar o alterar estos mecanismos ni tratar de
eludirlos o las reglas de uso que están diseñados para aplicar.
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Uso de Servicios Cloud
Derechos de acceso. El Usuario Final podrá acceder y utilizar los Servicios Cloud durante el Período de suscripción o
abono aplicable (definido a continuación), sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo. Sólo los Usuarios
Autorizados pueden utilizar los Servicios en la nube (CMS – Content Management System). Todo uso de los Servicios en la
nube debe estar de acuerdo con la documentación y las políticas pertinentes de The App Master SRL.
Suscripción y Renovaciones. El usuario final comunicara su período de suscripción inicial, que puede ser un mes,
trimestre, año u otro período mutuamente acordado, en el momento de contratación. Una vez que expire el plazo, se
renovará automáticamente por períodos sucesivos del mismo período a menos que el Usuario final o The App Master SRL
notifique al otro de la NO renovación al menos 30 días hábiles antes de la fecha de caducidad. Las renovaciones se
cargan en las tarifas actuales de The App Master SRL, a menos que se acuerde otra cosa, y The App Master SRL cobrará
al usuario final vía tarjeta de crédito o transferencia bancaria. "Término de Suscripción" significa el término inicial
y cualquier término de renovación.
Datos del usuario final. A menos que se especifique lo contrario, el Usuario Final retiene la propiedad de cualquier
dato u otro contenido o información que el Usuario Final proporcione a través de los Servicios Cloud ("Datos del Usuario
Final"). El uso por parte del usuario final de los Servicios Cloud y de todos los Datos de Usuario Final debe cumplir
con las políticas de privacidad del Usuario Final y todas las leyes y reglamentos nacionales, extranjeros e
internacionales, incluyendo aquellos relacionados con privacidad de datos, comunicaciones internacionales y exportación
de datos técnicos o personales. El usuario final es el único responsable de la exactitud, el contenido y la legalidad de
todos los datos del usuario final. El usuario final se compromete a no someter ningún contenido que sea obsceno,
difamatorio, amenazante, hostigador, pornográfico, racial o étnicamente ofensivo, que aliente conductas que se
consideren un delito o que den lugar a responsabilidad civil. El usuario final no enviará ningún material
(incluyendo cualquier virus, bot, gusano, explotación de secuencias de comandos u otro código dañino) que pueda
perjudicar o dañar los Servicios Cloud (CMS) o cualquier sistema informático o datos. El Usuario final declara y
garantiza a The App Master SRL que tiene derechos suficientes en los Datos del usuario final para conceder los derechos
en esta sección y que los Datos del usuario final no infringen los derechos de terceros. El Usuario Final acepta que
The App Master SRL puede, a su sola discreción, eliminar o eliminar cualquier Datos de Usuario Final en cualquier momento
y con o sin previo aviso.
Por este medio, el usuario final concede a The App Master SRL una licencia no exclusiva para copiar, distribuir,
realizar, mostrar, almacenar, modificar y utilizar de otra manera datos de usuario final en conexión con la operación de
los servicios hospedados.
The App Master SRL también puede usar información agregada para medir los patrones generales de uso de CMS y las
características de su base de usuarios y de otra manera mejorar sus productos y servicios y puede incluir dicha
información agregada sobre su audiencia en materiales promocionales o reportes a terceros. Esta información agregada no
hará referencia a nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico u otra información de identificación
personal y no será rastreable a un destinatario específico o a una dirección de correo electrónico de usuario.
Límites de almacenamiento. The App Master SRL vende bloques de almacenamiento de 1 GB para datos de usuario final a las
tarifas especificadas cuando el Usuario final ordena Servicios Cloud. El uso en exceso del almacenaje comprado contará
como excedente, y cualquier excedente se carga en $ 1.000 por mes para el bloque siguiente de 1 GB o la tarifa
entonces-actual de The App Master SRL. The App Master SRL puede crear o modificar límites máximos de almacenamiento para
los Servicios Alojados en cualquier momento, a su discreción, y el Usuario Final reconoce que no puede recibir avisos
sobre estos límites.
Devolución de datos de usuario final. Después de la terminación o expiración de un Término de Suscripción o este
Contrato, a menos que sea por incumplimiento del Usuario Final, a solicitud del Usuario Final, The App Master SRL hará
esfuerzos razonables para poner a disposición los Datos del Usuario Final para su descarga. Si está disponible, el
usuario final debe descargar los datos del usuario final dentro de los 30 días siguientes a la terminación o vencimiento.
Después de eso, The App Master puede eliminar los datos del usuario final.
Responsabilidad del usuario final por los sistemas. El usuario final es responsable de su propia conexión a Internet y
debe utilizar software, sistemas y equipos compatibles con los Servicios Cloud, como The App Master SRL especifica en
sus políticas publicadas. Cualquier navegador web de usuario final y otro software deben admitir el protocolo SSL
(Secure Socket Layer) u otros protocolos aceptados por The App Master SRL. The App Master SRL no se hace responsable de
los datos de usuario final perdidos, alterados, interceptados o almacenados en redes que no son propiedad de The App
Master SRL ni son operadas por ella.
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Obligaciones de Usuario
Cuentas y contraseñas. El usuario final proporcionará información exacta, actual y completa al registrarse en cualquiera
de los productos o servicios The App Master SRL y acepta actualizar su información si cambia. Esto es importante, ya que
The App Master SRL puede enviar avisos, declaraciones y otra información al usuario final por correo electrónico o a
través de la cuenta del usuario final (para los servicios hospedados). El Usuario Final mantendrá confidenciales todas
las contraseñas y nombres de usuario de sus Usuarios Autorizados y no los compartirá con terceros. El usuario final es
responsable de todas las acciones tomadas a través de sus cuentas.
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Tarifas y Pagos
Generalidades. El usuario final debe pagar todas las cuotas en la fecha de vencimiento especificada al momento de
contratar los servicios. Las tarifas de renovación delo servicios se cobrarán como al principio de cada mes. Las
comisiones o variables por el uso se pagarán pagaran al principio del mes siguiente.
Están sujetos a intereses de 3,0% por mes sobre cualquier saldo pendiente, o el máximo permitido por la ley, lo que sea
menor, más todos los gastos de cobro. El usuario final seguirá cobrando durante cualquier período de suspensión. En caso
de cualquier terminación, el Usuario Final pagará el saldo adeudado debido calculado de acuerdo con esta sección y este
Acuerdo. The app Maste SRL puede cobrar tales tarifas y cargos no pagados a la tarjeta de crédito del usuario final o
facturar al usuario final por dichos cargos y cargos no pagados. El Usuario Final reconoce que no está confiando en la
futura disponibilidad de ningún producto al acordar o hacer sus pagos bajo este Contrato.
Impuestos. Los pagos realizados por el Usuario Final bajo este Acuerdo excluyen cualquier impuesto o gravamen pagadero
con respecto a los Productos en la jurisdicción donde el pago se hace o se recibe. En la medida en que tales impuestos o
derechos sean pagados por The App Master SRL, el Usuario final deberá pagar a The App Master SRL el monto de dichos
impuestos o derechos además de los honorarios adeudados bajo este Acuerdo. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario
Final puede haber obtenido una exención de los impuestos o derechos pertinentes a partir del momento en que dichos
impuestos o derechos se cobran o se evalúan. En ese caso, el Usuario Final tendrá el derecho de proporcionar a The
App Master SRL con dicha información de exención y The App Master SRL hará esfuerzos razonables para proporcionar los
documentos de facturación que puedan permitir al Usuario final obtener un reembolso o crédito por el monto así pagado de
cualquier ingreso relevante Autorización si dicho reembolso o crédito está disponible.
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Confidencialidad
Cada parte acuerda que todo el código, las invenciones, los conocimientos técnicos, la información comercial, técnica y
financiera que obtenga ("Parte receptora") de la parte reveladora, siempre que se la identifique como confidencial en el
momento de su divulgación o que la Parte receptora considere razonablemente que es información confidencial debido a la
naturaleza de la información.. Cualquier tecnología de The App Master SRL, información de rendimiento relacionada con los
Productos y los términos y condiciones de este Acuerdo se considerarán Información Confidencial de The App Master SRL
sin ninguna marca o designación adicional. Salvo que expresamente se autorice en este documento, la Parte Receptora
mantendrá confidencialidad y no utilizará ni revelará ninguna Información Confidencial.
La obligación de no divulgación de la Parte Receptora no se aplicará a la información que la Parte Receptora pueda
documentar: (i) fue legítimamente en su posesión o conocida por ella antes de recibir la Información Confidencial;
(Ii) sea o haya sido de conocimiento público sin culpa de la Parte Receptora; (Iii) sea legítimamente obtenido por la
Parte Receptora de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación de confidencialidad; (Iv) sea desarrollado
independientemente por empleados de la Parte Receptora que no tuvieran acceso a dicha información; O (v) sea revelado
de acuerdo con un reglamento, una ley o una orden judicial (pero sólo en la medida mínima requerida para cumplir con
dicha regulación u orden y con aviso previo a la Parte Divulgadora).
La Parte Receptora reconoce que la divulgación de la Información Confidencial que los daños por sí solos no serían un
remedio suficiente y, por tanto, que a partir de dicha divulgación por la Parte Receptora, la Parte Reveladora tendrá
derecho a una reparación equitativa apropiada además de cualquier otro recurso que pueda tener en la ley.
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Terminación
Este Acuerdo continuará mientras el Usuario final mantenga su suscripción en curso para los Servicios Cloud, a menos que
se haya terminado antes. The App Master SRL podrá suspender o rescindir este Contrato y la cuenta del Usuario Final, con
respecto a uno o más de los Productos, si el Usuario Final no cumple con los términos y condiciones de este Contrato,
incluyendo cualquier incumplimiento en el pago de las cuotas. The App Master SRL puede cancelar cualquier uso de la
cuenta o evaluación gratuita en cualquier momento a su sola discreción.
El usuario final puede terminar este Acuerdo en cualquier momento con aviso a The App Master SRL. Inmediatamente
después de la terminación de cualquier licencia o derecho de suscripción otorgado bajo este Acuerdo, la licencia del
Usuario Final al Software y los Servicios Hospedados cesará, y el Usuario Final deberá a su propio costo: (a) dejar
de usar (y requerir a todos los Usuarios Autorizados y cualquier otra persona Dejar de utilizar) todos los Productos
terminados. Al finalizar este Acuerdo por cualquier razón, el Usuario Final no tendrá derecho a créditos o reembolsos
por cualquier porción no utilizada de este Acuerdo, incluyendo pero no limitado a mantenimiento y soporte no utilizados.
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Información Personal y Sensible
La aplicación emplea tecnología de recogida de información técnica con la finalidad de prestar el servicio, mejorar y
mantener actualizado los distintos productos. Al instalar la aplicación el usuario final aceptar dar acceso a The App
Master SRL a los siguientes modulo del dispositivo, siempre y cuando no modifique estos permisos. En caso de hacerlo
podrá ocasionar fallas en el uso diario de la aplicación o incluso hacer que la información relevada o capturada no sea
100% correcta.
Para ello se solicita acceso a la ubicación GPS de los dispositivos, a las cámaras (frontal y delantera), permiso para
enviar notificaciones push en caso de que el administrador lo considere, como así también a micrófono. En caso de que el
usuario final lo considere, podrá desactivar total o parcialmente cualquiera de estos accesos otorgados.
Adicionalmente se solicitaran datos personales del usuario (Nombre, Apellido y Email) los cuáles serán utilizados
únicamente para dar acceso a los servicios prestados por The App Master SRL. Tanto el acceso a la aplicación como al CMS
(Content Management System), están vinculados al pago de servicio; si el último no se cumple será inhabilitado
automáticamente. Podemos trabajar con compañías de analíticos para que nos ayuden a entender cómo la aplicación es
utilizada, como su frecuencia y duración de uso.
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Derechos Publicitarios
The App Master SRL puede identificar el uso final (por nombre y / o logotipo) como cliente en el material promocional
del producto. El usuario final puede solicitar que The App Master SRL deje de identificar al usuario final en cualquier
momento enviando un correo electrónico a info@The App Master.com. Las solicitudes pueden tardar hasta 30 días en procesarse.
